Datenschutzerklärung
§ 1 Allgemeine Informationen
In dieser Datenschutzerklärung finden Sie detaillierte Informationen darüber, was mit Ihren
persönlichen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website www.unrath-haustechnik.de
besuchen. Alle Daten, die eine persönliche Identifizierung Ihrerseits ermöglichen, sind
personenbezogene Daten. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten halten wir uns strikt an die
gesetzlichen Vorgaben, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung („DSGVO").
Uns ist es sehr wichtig, dass Ihr Besuch auf unserer Website vollkommen sicher ist.
§ 2 Verantwortliche Stelle
Die Verantwortung für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf
dieser Website liegt datenschutzrechtlich bei:
Stefan Unrath Sanitär & Heizung Solarthermie
Stefan Unrath
Bezgenrieterstrasse 19
73092 Heiningen, Deutschland
E-Mail info@unrath-haustechnik.de
Tel: +49 176 40447123
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet.
Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
§ 3 Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir automatisch Zugriffsdaten, die Ihr
Browser uns übermittelt, und speichern sie in sogenannten Server-Logfiles. Folgende
Punkte sind dies:
• Browsertyp und Browserversion Ihres PC
• von Ihrem PC verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (Quelle/Verweis, von welchem Sie auf unsere Website gelangten)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
In der Regel ist es uns nicht möglich und auch nicht unsere Absicht, diese Daten einer
bestimmten Person zuzuordnen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs.
1 lit. f DSGVO, um unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Stabilität und
Funktionalität unserer Website zu wahren.
§ 4 Cookies
Wir setzen sogenannte Cookies ein, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten
und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Dies sind kleine Textdateien, die
auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies sind nicht in der Lage, Programme
auszuführen oder Viren auf Ihr Computersystem zu übertragen.
Notwendige Cookies, die für die elektronische Kommunikation oder die Bereitstellung
gewünschter Funktionen erforderlich sind, werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
gespeichert. Unser berechtigtes Interesse an der Speicherung dient der technisch
einwandfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Andere Cookies (z.B. zur
Analyse Ihres Surfverhaltens) werden in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Wir verwenden hauptsächlich sogenannte „Session-Cookies“
, welche nach Beendigung Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Darüber hinaus setzen wir Cookies ein, die auf
Ihrem Endgerät gespeichert bleiben, bis Sie diese selbst entfernen. Diese ermöglichen uns,
Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies
gesetzt werden sollen. Sie können dann entscheiden, ob Sie Cookies im Einzelfall erlauben,
ob Sie Cookies für bestimmte Fälle zulassen oder ob Sie Cookies generell ablehnen
möchten. Sie können auch einstellen, dass Cookies automatisch gelöscht werden, wenn Sie
den Browser schließen. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität dieser Website
eingeschränkt sein kann, wenn Sie Cookies deaktivieren.
§ 5 Webanalyse Tools und Werbung
A. Google Analytics
Wir nutzen auf unserer Seite den Webanalysedienst Google Analytics in der Version
Google Analytics 4. Dieser wird von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland („Google") bereitgestellt.
Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies"
. Hierbei handelt es sich um
Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung
unserer Website ermöglichen. Innerhalb von Google Analytics werden sämtliche Daten
von Geräten mit Standort in der EU (basierend auf der geografischen IP-Adresse) zunächst
über Domains und Server innerhalb der EU erfasst, bevor der Datenverkehr zur
Weiterverarbeitung an die Analytics-Server geleitet wird.
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, die Sie im Cookie-Consent-
Tool gegeben haben (gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO).
a. IP-Anonymisierung
Auf unserer Website ist die IP-Anonymisierung für Google Analytics automatisch
aktiviert. Ihre IP-Adresse wird dadurch innerhalb der EU oder des EWR gekürzt, bevor sie
an Google in den USA übermittelt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse
übertragen und dort gekürzt. Google nutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um
Ihre Website-Nutzung auszuwerten, Aktivitätsberichte zu erstellen und weitere Dienste im
Zusammenhang mit Website- und Internetnutzung zu erbringen. Laut Google werden IP-
Adressen in Google Analytics nicht protokolliert oder gespeichert, sondern nur kurzzeitig
für die Geolokalisierung verarbeitet und sofort gelöscht. Ihre IP-Adresse wird nicht mit
anderen Google-Daten zusammengeführt.
b. Demografische Merkmale bei Google Analytics
Unsere Website verwendet die Funktion „demografische Merkmale" von Google
Analytics, um Informationen über Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher zu
gewinnen. Die hierfür verwendeten Daten basieren auf interessenbezogener Werbung von
Google sowie auf Besucherdaten von Drittanbietern. Eine Zuordnung der Daten zu
einzelnen Personen ist dabei ausgeschlossen. Sie können die Nutzung dieser Funktion
jederzeit über Ihre Google-Anzeigeneinstellungen deaktivieren sowie die Erfassung Ihrer
Daten durch Google Analytics gemäß dem Abschnitt "Widerspruch gegen Datenerfassung"
generell untersagen.
c. Google Signals
Unsere Website nutzt zusätzlich zu Google Analytics auch Google Signals. Dieser Dienst
ermöglicht es Google, geräteübergreifende Nutzungsberichte zu erstellen („Cross-Device
Tracking"). Wenn Sie in Ihrem Google-Konto personalisierte Anzeigen aktiviert und Ihre
Geräte mit Ihrem Konto verknüpft haben, kann Google Ihr Nutzungsverhalten über
verschiedene Geräte hinweg analysieren, sofern Sie dem Einsatz von Google Analytics
zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir erhalten dabei keine
personenbezogenen Daten, sondern lediglich Statistiken. Sie können die personalisierten
Anzeigen in Ihrem Google-Konto deaktivieren und so das geräteübergreifende Tracking
durch Google Signals unterbinden. Weitere Informationen finden Sie hier:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de und
https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.
d. Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen und halten uns
bei der Verwendung von Google Analytics strikt an die strengen Vorgaben der deutschen
Datenschutzbehörden.
e. Speicherdauer
Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die Google speichert und die mit Cookies,
Nutzerkennungen (wie der User ID) oder Werbe-IDs (wie DoubleClick-Cookies oder der
Android-Werbe-ID) verknüpft sind, werden nach 14 Monaten gelöscht. Weitere
Einzelheiten finden Sie unter diesem Link:
https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.
f. Widerrufsrecht
Für viele Datenverarbeitungsverfahren ist Ihr ausdrückliches Einverständnis erforderlich.
Stützt sich die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung, steht Ihnen das Recht zu,
diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Ändern Sie hierzu einfach Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen. Ein solcher
Widerruf hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis
zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgte. Die Speicherung
von Daten für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke bleibt von diesem Widerruf
unberührt.
Detailliertere Informationen zur Verarbeitung von Nutzerdaten durch Google Analytics
sind in der Datenschutzerklärung von Google unter folgendem Link verfügbar:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Für allgemeine
datenschutzrechtliche Bestimmungen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
B. Google Tag Manager
Unsere Website verwendet den Google Tag Manager (Anbieter: Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, „Google"). Der Google Tag Manager ist
eine Lösung, die es Marketern ermöglicht, Website-Tags über eine einzige Oberfläche zu
verwalten. Der Google Tag Manager selbst ist eine Cookie-freie Domain und speichert
keine personenbezogenen Daten. Er steuert lediglich die Aktivierung anderer Tags, die
ihrerseits potenziell Daten erfassen können. Google Tag Manager greift jedoch nicht auf
diese Daten zu. Eine auf Domain- oder Cookie-Ebene vorgenommene Deaktivierung gilt
für sämtliche Tracking-Tags, die mit dem Google Tag Manager implementiert werden.
C. Google Ads und Google Conversion-Tracking
Diese Website nutzt Google Ads (ehemals Google AdWords), ein Online-Werbedienst von
Google. Google Ads erlaubt uns den Einsatz von Werbemitteln auf externen Websites, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen
zu analysieren. Ziel ist es, Ihnen interessante Werbung zu präsentieren, die Website zu optimieren und eine faire Kalkulation der Werbekosten zu gewährleisten. Wir verwenden im Rahmen von Google Ads Conversion-Tracking, um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen. Google liefert die Anzeigen über sogenannte „AdServer" aus. Hierbei werden AdServer-Cookies verwendet, die bestimmte Kennzahlen wie Anzeigenimpressionen oder Klicks erfassen. Wenn Sie auf eine Google-Anzeige klicken, wird ein Conversion-Tracking-Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Diese
Cookies sind kleine Textdateien, die nach 30 Tagen ihre Gültigkeit verlieren und nicht Ihrer persönlichen Identifizierung dienen. Sie ermöglichen es Google lediglich, Ihren Browser wiederzuerkennen. Besuchen Sie innerhalb dieses Zeitraums bestimmte Seiten unserer Website, können Google und wir nachvollziehen, dass Sie über die Anzeige aufunsere Seite gelangt sind.
Google Ads verwendet Cookies, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.
Jeder Ads-Kunde erhält ein eigenes Cookie, sodass ein Cross-Website-Trackingausgeschlossen ist. Die Cookies speichern in der Regel folgende Informationen: eine Unique-Cookie-ID, die Häufigkeit der Anzeigenimpressionen, den Zeitpunkt der letzten Impression und Ihre Opt-out-Präferenz. Mithilfe dieser Daten werden Conversion-Statistiken für Ads-Kunden erstellt, die Conversion-Tracking aktiviert haben. Die Kunden
erfahren, wie viele Nutzer auf ihre Anzeige geklickt und eine bestimmte Seite besucht haben, jedoch ohne dass Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung von Cookies zu widersprechen und das Google Conversion-Tracking in Ihren Browsereinstellungen zu deaktivieren. In diesem Fall werden Sie nicht in den Statistiken erfasst.
Die Zusammenführung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit bei Google erteilen oder widerrufen. Werden Daten erfasst, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden, beispielsweise weil Sie kein Google-Konto besitzen oder der Zusammenführung widersprochen haben, basiert die
Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in deranonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website zu Werbezwecken, um sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung zu optimieren.
Für detailliertere Informationen und die Datenschutzbestimmungen besuchen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
D. Google Remarketing
Diese Website verwendet Google Remarketing in Kombination mit den
geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads und Google DoubleClick (Anbieter: Google).
Google Remarketing wertet Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website aus, um Sie inrelevante Werbe-Zielgruppen einzuteilen. Dadurch können wir Ihnen beim Besuch anderer Websites im Internet passende Werbebotschaften anzeigen (Remarketing bzw. Retargeting).
Durch die Verknüpfung von Google Remarketing-Zielgruppen mit den
geräteübergreifenden Funktionen von Google können wir Ihnen personalisierte
Werbebotschaften basierend auf Ihrem bisherigen Nutzungsverhalten auf verschiedenen Geräten anzeigen. Sofern Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben, verknüpft Google Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto, um sicherzustellen, dass Sie auf allen Geräten, mit denen Sie sich in Ihrem Google-Konto anmelden, die gleichen personalisierten Werbebotschaften erhalten.
Um diese Funktion zu unterstützen, erfasst Google Analytics Google-authentifizierte IDs von Nutzern. Diese IDs werden temporär mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen für geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.
Unter folgendem Link können Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren und somit dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die in Ihrem Google-Konto zusammengeführten Daten werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet, die Sie bei Google erteilen oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Daten, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen wurde),
werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse der Besucher unserer Website zu Werbezwecken dient der Optimierung unseres Webangebots und
unserer Werbung. Detailliertere Informationen sowie die Datenschutzbestimmungen entnehmen Sie bitte der
Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
E. Google AdSense
Unsere Website nutzt Google AdSense, einen Dienst von Google zur Platzierung von Werbeanzeigen.
Google AdSense setzt sogenannte „Cookies" ein, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine personalisierte, an Ihren Interessen und den Inhalten unserer Website orientierte, Werbeeinblendung ermöglichen. Zudem verwendet Google AdSense sogenannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken), durch die der Besucherverkehr auf unseren Seiten für Zwecke des Online-Marketings statistisch analysiert werden kann.
Die durch Cookies und Web Beacons generierten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) sowie die Bereitstellung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht
mit anderen, möglicherweise von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen. Sofern Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, erfolgt die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis dieser Einwilligung gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. aDSGVO. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Webangebots und unserer Werbung.
Die Zusammenführung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google erteilen oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie haben die Möglichkeit, die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser zu unterbinden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website in vollem Umfang nutzen können. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Weise und zu dem zuvor
genannten Zweck einverstanden.
§ 6 Soziale Medien
A. Facebook-Plugins (Like & Share-Button)
Auf unserer Website sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Anbieter ist die Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA („Facebook"). Die Facebook-Plugins sind durch das Facebook-Logo oder den „Like-Button" (Gefällt mir) auf unserer Website gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins ist unter folgendem Link abrufbar: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Die Interaktion mit dem Facebook-Plugin auf unserer Website führt zur direkten Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook unmittelbar an Ihren Browser übermittelt und in die Website eingebunden. Hierdurch erlangt Facebook Kenntnis von dem Besuch unserer Website unter Angabe Ihrer IP-Adresse, unabhängig davon, ob ein Facebook-Profil existiert oder eine Anmeldung bei Facebook erfolgt ist. Durch Anklicken des „Like-Buttons" während
einer aktiven Facebook-Sitzung besteht die Möglichkeit, Inhalte unserer Website auf dem eigenen Facebook-Profil zu verlinken. Dadurch ist Facebook in der Lage, den Besuch unserer Website Ihrem persönlichen Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Betreiber der Website keine Kenntnis über den Umfang oder die Art der übermittelten Daten sowie deren Verwendung durch Facebook haben.
Sofern Sie eine Zuordnung des Besuchs unserer Website zu Ihrem Facebook-Nutzerkonto durch Facebook nicht wünschen, wird empfohlen, sich von Ihrem Facebook-Benutzerkonto abzumelden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, das Laden des Facebook-Plugins durch den Einsatz entsprechender Browser-Add-ons vollständig zu unterbinden.
Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
B. Instagram Plugin
Die auf unserer Website integrierten Funktionen des Dienstes Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) sind durch das Instagram-Logo, beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera"
, erkennbar. Eine Übersicht der Instagram-Plugins und deren visueller Darstellung finden Sie unter:
http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.
Beim Besuch unserer Website mit Instagram-Plugin verbindet sich Ihr Browser direkt mit Instagram. Instagram übermittelt den Plugin-Inhalt direkt an Ihren Browser und erhält so Ihre IP-Adresse und die Information, dass Sie unsere Seite besucht haben, auch wenn Sie kein Instagram-Konto haben oder nicht angemeldet sind. Diese Daten werden an Instagram-Server in den USA übermittelt.
Sofern Sie in Ihrem Instagram-Account angemeldet sind, besteht die Möglichkeit, die Inhalte unserer Seiten durch Betätigung des Instagram-Buttons mit Ihrem Instagram-Profil zu verlinken. Hierdurch wird Instagram die Zuordnung des Besuchs unserer Seiten zu Ihrem Benutzerkonto ermöglicht. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erlangen.
Sie haben die Möglichkeit, die Zuordnung der über unsere Website erfassten Daten zu Ihrem Instagram-Account zu verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Instagram abmelden. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, das Laden der Instagram-Plugins durch entsprechende Browser-Add-ons, z.B. „NoScript" (http://noscript.net/), vollständig zu unterbinden.
Informationen zu Instagrams Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung sowie Ihren Rechten und Privatsphäre-Einstellungen finden Sie in der Datenschutzerklärung unter:
https://instagram.com/about/legal/privacy/.
§ 7 Google Maps
Unsere Website verwendet den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Ltd.,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland („Google“), der über eine
Programmierschnittstelle (API) eingebunden ist.
Um Ihre Daten beim Besuch unserer Website zu schützen, ist Google Maps standardmäßig deaktiviert. Die Verbindung zu den Google-Servern wird erst aufgebaut, wenn Sie Google Maps aktiv nutzen (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dies verhindert, dass Ihre Daten bereits beim ersten Aufruf unserer Website an Google übertragen werden. Nach der Aktivierung von Google Maps wird Ihre IP-Adresse von Google erfasst und
üblicherweise an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Betreiber dieser Website hat nach der Aktivierung von Google Maps keine Möglichkeit, diese Datenübertragung zu beeinflussen.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung von Nutzerdaten finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
§ 8 Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden die dabei
übermittelten Daten, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für eventuelle Rückfragen zur Verfügung zu stehen. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht.
Die Verarbeitung der im Kontaktformular übermittelten Daten erfolgt ausschließlich auf der Grundlage Ihrer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilten Einwilligung. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns genügt für den Widerruf. Die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Datenverarbeitungen wird durch den Widerruf nicht berührt.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden bei uns gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder die Notwendigkeit zur Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.
§ 9 Verwendung und Weitergabe von Daten
Wir versichern Ihnen, dass personenbezogene Daten, die Sie uns z.B. per E-Mail mitteilen (wie Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse), nicht an Dritte verkauft oder anderweitig kommerziell genutzt werden. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Korrespondenz mit Ihnen und zur Erfüllung des Zwecks,
für den Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Im Rahmen der
Zahlungsabwicklung werden Ihre Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut weitergeleitet.
Die bei Ihrem Besuch unserer Website automatisch erhobenen Daten werden
ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet. Eine anderweitige Nutzung der Daten erfolgt nicht.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir geben Ihre Daten daher grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
§ 10 Verschlüsselung (SSL/TLS)
Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Sicherheit und den Schutz der Übertragung von vertraulichen Inhalten zu gewährleisten. Dies betrifft insbesondere -Anfragen, die Sie als Seitenbesucher an uns als Betreiber der Website senden. Eine verschlüsselte Verbindung ist durch das „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers sowie das Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennbar.
Die Aktivierung der SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung bewirkt, dass die von Ihnen an uns gesendeten Daten nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.
§ 11 Speicherdauer
Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Website übermitteln, erfolgt nur für die Dauer, die zur Erreichung des jeweiligen Zwecks der Datenverarbeitung notwendig ist. In Übereinstimmung mit handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten kann die Speicherung bestimmter Daten jedoch bis zu 10 Jahre dauern.
§ 12 Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person der Datenverarbeitung haben Sie, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, die folgenden Rechte gegenüber dem Verantwortlichen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
A. Widerrufsrecht
Viele Datenverarbeitungen sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung möglich. Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zum Widerruf auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt. Die Speicherung der Daten für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke wird von einem Widerruf nicht beeinflusst.
B. Auskunftsrecht
Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben Sie Anspruch auf Auskunft über diese Daten, einschließlich der Verarbeitungszwecke, der Kategorien der verarbeiteten Daten, der Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für deren Festlegung, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung,
Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft der Daten, sofern diese nicht bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik
sowie die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen.
C. Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, jederzeit gemäß Art. 16 DSGVO die Korrektur unrichtiger
personenbezogener Daten, die Sie betreffen, und/oder die Ergänzung Ihrer unvollständigen Daten von uns zu verlangen.
D. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
a. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht mehr für die Zwecke benötigt, für die sie
erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden.
b. Sie widerrufen Ihre Zustimmung, die die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO legitimierte, und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
c. Sie widersprechen der Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO und es gibt keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung, oder Sie widersprechen der Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO.
d. Es liegt eine unrechtmäßige Verarbeitung der personenbezogenen Daten vor.
e. Wir sind aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaates, dem wir unterliegen, zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet.
f. Die Erhebung der personenbezogenen Daten erfolgte im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO. Unter folgenden Umständen kann dieses Recht eingeschränkt sein, wenn die Verarbeitung unerlässlich ist:
a. um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder des Mitgliedstaates, dem wir unterliegen, erfordert, oder um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt wahrzunehmen;
b. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder des Mitgliedstaates, dem wir unterliegen, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde;
c. aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
d. für Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO, die im öffentlichen Interesse liegen, sofern die Wahrung der Rechte der betroffenen Person die Ziele dieser Verarbeitung unmöglich machen oder ernsthaft beeinträchtigen würde; oder
e. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten öffentlich gemacht haben und gemäß den vorherigen Bestimmungen zu deren Löschung verpflichtet sein, so ergreifen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, die diese Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass Sie als betroffene Person die Löschung aller Links zu Ihren personenbezogenen Daten oder von
Kopien oder Replikationen dieser Daten verlangt haben.
E. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Gemäß Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung
(Sperrung) Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Um dieses Recht auszuüben,
können Sie sich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum. Eine
Einschränkung der Verarbeitung kann in folgenden Fällen verlangt werden:
a. Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
b. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
c. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
d. Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Nach einer Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dürfen diese grundsätzlich nur noch mit Ihrer Einwilligung verarbeitet werden. Ausnahmen gelten für bestimmte, gesetzlich definierte Fälle, wie beispielsweise zur Geltendmachung von
Rechtsansprüchen oder zum Schutz öffentlicher Interessen.
F. Recht auf Unterrichtung
Sollten Sie von Ihrem Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Gebrauch machen, sind wir gemäß Art. 19 DSGVO verpflichtet, alle Empfänger, denen die Daten offengelegt wurden, darüber zu informieren. Dies gilt nur dann nicht, wenn sich die Mitteilung als unmöglich erweist oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Auf Ihren Wunsch hin teilen wir Ihnen die Empfänger Ihrer Daten mit.
G. Schutz vor automatisierten Entscheidungen (Profiling)
Gemäß Art. 22 DSGVO haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
a. für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns notwendig ist,
b. gemäß Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der
Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Vorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen enthalten oder
c. mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgt ist.
Die Entscheidungen in den unter (a) bis (c) genannten Fällen dürfen jedoch nicht auf
besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, es sei denn, Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. g findet Anwendung und es wurden geeignete Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen.
In den unter (a) und (c) genannten Fällen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu schützen. Dazu gehört mindestens das Recht, ein menschliches Eingreifen durch den Verantwortlichen zu verlangen, Ihren eigenen Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.
H. Recht auf Datenübertragbarkeit
m Falle einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, haben Sie nach Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre uns bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen
anderen Verantwortlichen zu übermitteln oder die Übermittlung durch uns an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern dies technisch realisierbar ist.
I. Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Interessenabwägung gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen; dies gilt auch für ein darauf basierendes Profiling. Die jeweils geltende Rechtsgrundlage für die Verarbeitung können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen erforderlich (Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung sind Sie berechtigt, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, sofern es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Im Falle eines Widerspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbungszwecke verwendet (Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO). In Bezug auf die Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft haben Sie, ungeachtet
der Richtlinie 2002/58/EG, die Möglichkeit, Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren, unter Anwendung technischer Spezifikationen, auszuüben.
J. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO Im Falle von Verstößen gegen die Bestimmungen der DSGVO steht den betroffenen Personen ein Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die Beschwerde kann insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem die betroffene Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt, ihren Arbeitsplatz hat oder in dem der Ort des mutmaßlichen
Verstoßes liegt, eingelegt werden. Das Beschwerderecht nach dieser Bestimmung besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Unsere zuständige Aufsichtsbehörde ist:
§ 13 Gültigkeit und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung tritt am 10.08.2025
in Kraft. Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze zu ändern.
Dies kann beispielsweise erforderlich sein, um neuen rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden oder um Änderungen an unserer Website oder neuen, über unsere Website angebotenen Diensten zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website abrufbar ist, ist bindend.
Im Falle von Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden wir diese auf dieser Seite veröffentlichen, um Sie umfassend darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verarbeiten und unter welchen Bedingungen wir sie gegebenenfalls weitergeben.
Einsatz von KI-Telefonie (Kiki Chat GmbH)
Im Rahmen unseres Kundenservices nutzen wir die Leistungen der Kiki Chat GmbH, Hafenweg 22, 48155 Münster, Deutschland, zur Bereitstellung von KI-gestützter
Telefonkommunikation. Dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Sprachdaten (z. B.
bei eingehenden Anrufen) kommen, insbesondere zur Transkription und automatisierten
Beantwortung von Anfragen.
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